よくある質問

初めてのお客様はホットペッパービューティーから、リピーターのお客様はLINEからご予約いただけます。当サイトトップページの「予約する」ボタンから両方の予約サイトに遷移できます。

空き枠があれば当日予約も可能です。当日のお席は minimo に出していることが多いので、minimo もあわせてご確認ください。確実に押さえたい場合は前日までに HPB または LINE でご予約ください。

ホットペッパービューティーは最大2ヶ月先まで、LINEでのご予約は3ヶ月先までお取りいただけます。土日や連休前は早めに埋まる傾向があるため、早めのご予約をおすすめします。

予約日の前日までであれば、HPB / LINE どちらからでも日時変更が可能です。当日変更は満席状況によりご希望に添えない場合があります。お早めにご連絡ください。

前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、施術料金の一部をキャンセル料として頂戴することがあります。やむを得ない事情がある場合は、必ずLINEでご連絡ください。

もちろん歓迎です。HPBの「ご新規様メニュー」をお選びいただくか、LINEで「初回希望」とお送りいただければ、ご希望のデザインや所要時間に合わせて最適なコースをご案内します。

art 60 / art 90 / art 120 / art 150 / art 180 と、所要時間ベースのアートメニューを基本としています。長さ出しは1本あたり追加料金、オフやパラジェル変更も別途加算となります。詳細はネイルメニューページをご確認ください。

はい、他店付け替えオフは追加料金（+30分相当）を頂戴しています。当店でつけたジェルのオフは料金内に含まれます。フィルインでの付け替えにも対応しています。

パラジェルへの変更は追加料金で承っています。爪を削らずに装着できるため、自爪を健やかに保ちたい方や、爪が薄くなりがちな方におすすめです。

学生割引の有無やキャンペーンは時期によって変動します。最新の情報はLINEでご案内しているほか、Instagram / お知らせページでも告知しています。

現金とクレジットカード（VISA / Mastercard 等の主要ブランド）に対応しています。電子マネー・QR決済は順次拡充予定ですので、ご利用の場合は事前にお問い合わせください。

毎月限定で発表する、季節やトレンドを取り入れたお手軽デザインのことです。料金がパーツ付きでも明朗価格、所要時間も短めなので、忙しい方に人気のメニューです。当月のデザインはトップページで確認できます。

はい、持ち込みデザインに対応可能です。ご予約後、LINEに登録のうえ「持ち込みネイル希望」とお送りいただくと、専門スタッフがデザインカウンセリングを行います。

当日スムーズに施術するため、複雑なデザインや特殊パーツを伴うデザインは予約日の3日前までのカウンセリングをおすすめしています。シンプルなお持ち込みは当日のご相談でも対応可能です。

ワンホン（中華風）／推しネイル／痛ネイル／概念ネイル／ブライダル／ロング／シンプルまで幅広く対応します。スタッフごとに得意分野があるため、デザインに応じて担当をご提案します。

LINEのトークルームに画像を添付してお送りください。InstagramのリンクやスクリーンショットでもOKです。複数案がある場合はそれぞれ番号を振っていただけるとスムーズです。

JR・阪急・地下鉄の三宮駅から徒歩約10分です。神戸市中央区山本通2-14-26 クラタ11号館2階15号にございます。北野坂を北上し、山本通沿いに位置しています。

営業時間は10:00から20:00まで、定休日はなく年中無休で営業しています。営業時間の変更や臨時休業はお知らせページとInstagramで告知しますので、長期休暇前はご確認ください。

提携駐車場はございません。北野坂・三宮エリアにはコインパーキングが多数ございますので、ご利用の際はそちらをご活用ください。お車でお越しの場合は、余裕を持ったお時間でお越しください。

お子様連れのご来店は、安全とほかのお客様への配慮の観点から個別にご相談を承っています。LINEから「子連れ希望」とご連絡ください。可能な時間帯をご案内します。

推しキャラクターやアイドル・アーティストをモチーフにしたネイルの総称です。メンバーカラー・ロゴ・モチーフ・公式グッズの色味を再現したり、ライブ参戦に合わせた1日ネイルとしてもご提案しています。

はい、キャラクターネイルにも対応しています。版権・著作権のあるデザインは、お客様個人で楽しむ範囲でのオーダーメイドとしてお受けしています。複雑なデザインは事前カウンセリング推奨です。

お客様の爪のサイズに合わせて、サロンでデザインを仕上げた付け爪のことです。当日装着して帰れるほか、ライブや結婚式当日にご自身で装着していただくことも可能です。郵送対応もご相談ください。

ジェルでの施術であれば3〜4週間、オーダーチップは装着方法によって1日から数日まで対応可能です。ライブ当日装着→翌日オフのようなスポット利用にも対応しています。

基本的な英会話・中国語にはスタッフが対応可能です。複雑なデザイン相談は、画像や翻訳アプリを併用していただくと、より正確にご希望を伝えていただけます。

BASE（jojonail.thebase.in）にて、推し・ブライダル用のオーダーチップや、Tree13デザインのNight Tempo Tシャツ・グッズを販売しています。サイト下部の「オンラインショップ」リンクからアクセスできます。